报名、调课之后，费用要对得上。
一笔费用对应谁、哪门课，后续有没有调整，是收费记录的基础。
需求梳理示意
- 01
报名缴费
先按机构的课程规则确定收费，再记录缴费渠道和凭证。体验课、阶段课或组合报名，需要区分清楚。
- 02
调课退费
调课涉及补缴或退款时，原收费与调整金额需要一起核对。保留什么记录、由谁确认，应按机构现行规则处理。
- 03
校区核对
各校区独立收款，还是统一核对费用，会影响收款安排。老师、前台与负责人各自需要查看哪些记录，也应提前明确。
带上正在用的收费清单。
清单能看出收费办法，再补充校区和现用工具的信息，就能开始讨论。
| 课程收费方式 | 按次、按阶段或组合收费的规则，以及缴费凭证要求。 |
|---|---|
| 校区与人员 | 有几个校区，款项收在哪里，由谁查看和核对。 |
| 现有工具 | 现用收款、课程管理系统的名称和需要继续使用的功能。 |
常见问题
刚开工作室，怎么确定需要什么配置？
从现在的收费办法出发：怎样收款，怎样留凭证，怎样查到学员已交的费用。先确定这些日常操作，再选择设备或工具。
排课、课消能否与收款衔接？
要看课程管理系统提供什么接口，以及需要与收款交换哪些信息。提供系统名称和具体用途后，才能核实是否能对接。
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