海科融通POS机商户注销指南：三种官方途径详解

为帮助商户高效完成海科融通POS机注销，避免因长期闲置产生额外费用或影响新商户注册，本文结合官方流程与实操经验，整理以下三种注销方式及注意事项。

📱 一、云闪付APP自助注销

适用条件：商户已命中小微商户入网数量限制；近12个月无交易记录。

操作步骤：

打开云闪付APP → 点击“我的” → 选择“我是商户”（或“小微商户查询及管理”）；

输入登录密码验证身份 → 勾选需注销的商户 → 点击“确认中止”终止收款服务。

注意：若界面无注销选项，说明不符合条件，需转人工渠道办理。

📞 二、电话客服注销

适用场景：无法通过云闪付自助注销；需紧急处理或信息不全时。

操作流程：

拨打海科融通客服热线 400-668-6689；

根据语音提示按 “5”（商户服务）→ 再按 “9” 转人工客服；提供以下信息：

商户编号（可在云闪付APP查询）；

身份证号码；

注册手机号及结算卡尾号（备用）。

注：客服可能核实注销原因，如实回答即可（如“不再使用”）。

📱 三、微信公众号注销

操作路径：

关注“海科融通官方客户服务”公众号；

进入菜单栏“商户服务” → 选择“注销反馈”；

填写商户编号、身份证号、联系方式并提交申请。

处理时效：通常需1-3个工作日反馈结果。

💎 总结

优先使用云闪付自助注销，其他情况选择电话或公众号渠道。务必提前备妥商户编号、身份证及结算卡信息以加速流程。若遇复杂问题，建议先拨打400-668-6689核实产品类型再操作。