根据银联最新规定，个人名下最多仅可注册10台POS机。及时注销闲置设备，避免影响新机办理！可联系信易付官方客服微信，批量注销闲置休眠商户。
一、注销前的准备工作
1.结算账户余额
注销前需确保账户无未结算资金。如有余额，需通过APP将资金提现至绑定的银行卡，避免注销后无法操作。
2.准备注销材料
注册手机号（需能接收验证码）
商户编号（可在APP或设备背面查看）
身份证号码
结算卡卡号后四位
注销原因说明（如“停用设备”）
二、两种官方注销方法
方法1：APP自助注销（推荐）
登录星驿付商户APP → 点击底部菜单“我的”
进入“账户与安全” → 选择“账号注销”
点击“账户注销” → 输入验证码并提交申请。
优势：实时提交，无需等待客服响应，操作全程约3分钟。
方法2：客服电话注销
用注册手机号拨打官方客服4000696333
向客服说明注销需求，并提供：商户编号；身份证号码；结算卡后四位。根据提示完成身份验证。
注意：客服工作时间为工作日9:00-18:00，高峰期需耐心等待接通。
三、注销后的确认与注意事项
1.确认注销结果
提交申请后，3-5个工作日内会收到短信或APP通知。若超时未收到，需再次联系客服核查。
2.保留凭证
保存注销成功的短信、邮件或通话记录，作为后续纠纷的凭证。
四、常见问题解答
注销是否收费？
星驿付官方注销不收取任何费用。若代理商声称需缴费，可能涉及欺诈，请直接联系官方客服核实。
长期不用会自动注销吗？
不会自动注销，但连续6个月无交易会自动冻结账户。冻结后无法刷卡，但仍占用名下POS名额，需主动注销才能释放名额。
无法联系客服怎么办？
若客服电话繁忙，可通过APP内“在线客服”留言，或发送邮件至星驿付官方邮箱。
政策提醒：根据银联最新规定（259号文），个人名下最多仅可注册10台POS机。及时注销闲置设备，避免影响新机办理！
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