合心聚力智启新程——拉卡拉2025年5月战略动态与市场博弈全景透视

拉卡拉的AI战略不仅限于产品端，更渗透至组织内部。结合零售业博览会中AI技术的行业趋势，拉卡拉通过内训强化技术落地能力，与外部战略形成协同效应。

2025年5月，拉卡拉以“数智化”为核心战略，通过行业展会、产品发布、员工培训等多维度动作，展现了其在支付、SaaS服务与AI技术深度融合的阶段性成果，标志着企业进入智能驱动服务变革的新阶段。

一、零售业博览会：深化“支付+SaaS”生态布局

5月8日，拉卡拉亮相第二十五届中国零售业博览会（2025CHINASHOP），以“拥抱数智时代”为主题，重点展示餐饮、零售行业数字化解决方案及全球收付款技术。展会上，青橙餐饮云首次公开亮相，这是拉卡拉与天财商龙联合研发的SaaS产品，通过整合支付、会员管理、供应链等模块，为餐饮企业提供全链路数字化服务。此外，拉卡拉还展出了智能POS设备、AI驱动的零售解决方案，如人脸识别支付、实时库存监控等技术，进一步凸显其从支付入口向垂类行业服务延伸的战略。

本次参展不仅是技术展示，更是拉卡拉“支付+SaaS”战略落地的象征。通过生态合作与场景深耕，公司提升了商户粘性，推动了产业链价值升级。

二、新品发布会：开启“三数合一”战略新篇章

5月16日，拉卡拉在北京召开“三数合一青橙起航”2025新品发布会暨合作伙伴大会，正式发布青橙餐饮云与AI系列产品。青橙餐饮云聚焦餐饮行业痛点，提供从点餐、支付到供应链管理的全流程数字化支持，目前已覆盖超过5万家餐饮品牌商户。而AI系列产品则围绕智能客服、数据分析、风险控制等场景，将AI技术深度嵌入支付与SaaS服务中，标志着“AI First”战略从理念迈向体系化落地。

此次发布是拉卡拉践行“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”战略的重要节点。公司表示，未来将加速“支付+”生态布局，深度融合支付、SaaS与AI技术，推动商户从传统经营向智能化转型。

三、AI专题培训：赋能员工智能化能力

5月22日，拉卡拉在上海举办首场“拥抱AI 智启未来”员工专题培训，采用“导师授课+实践操作”模式，重点培训DeepSeek等AI工具的应用技巧，涵盖数据挖掘、自动化流程设计等内容。此举旨在提升员工AI工具使用能力，为业务创新提供技术支撑。

值得注意的是，拉卡拉的AI战略不仅限于产品端，更渗透至组织内部。结合零售业博览会中AI技术的行业趋势，拉卡拉通过内训强化技术落地能力，与外部战略形成协同效应。

四、企业文化特训：融合业务与团队凝聚力

5月24日，拉卡拉企业文化特训班广东专场圆满落幕，聚焦“企业文化与业务实践深度绑定”。近80名新老员工通过案例研讨、情景模拟等方式，学习如何将企业价值观融入客户服务、产品创新等具体业务中。此类培训是拉卡拉推动团队融合、提升执行效率的创新尝试，尤其在跨境支付业务快速增长的背景下，强化内部协同成为关键。